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Hotel Indigo Asheville

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Estudio de caso SP+ en 100 cambridge

"En mayo de 2016, nuestro hotel decidió apostar al 100% por el servicio de aparcacoches y eligió a SP+ como socio debido a su reputación en Asheville. Nos preocupaba mucho cómo afectaría esto a nuestros huéspedes, muchos de los cuales repiten. El equipo de SP+ vino con un plan, aparcacoches cualificados, y fueron muy organizados y proactivos haciendo nuestras vidas como gerentes de hotel mucho más fácil de lo que habíamos pensado. SP+ es ahora una extensión de nuestro equipo y los aparcacoches ofrecen un alto nivel de servicio y una gran personalidad a nuestros clientes cuando llegan a gastar mucho dinero en su estancia en el hotel. La dirección responde muy bien a nuestras necesidades a medida que aprendemos más sobre las preferencias de los huéspedes en relación con el servicio de aparcacoches. Los chicos y chicas también están recibiendo muchos elogios en línea y en otros lugares de nuestros clientes. Otra ventaja es que ganamos mucho más dinero con el aparcamiento".

Jeffrey Young
Director General
Hotel Indigo Asheville / Interstate Hotels and Resorts

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