Curbside Concierge réimagine l'expérience de l'arrivée au quai et transforme le service traditionnel de skycap en une expérience de l'arrivée surélevée pour les passagers. Curbside Concierge permet aux passagers de commencer leur voyage avec rapidité, commodité et une hospitalité personnalisée. Notre aspect VIP et notre personnel bien formé garantissent un processus rapide et sans effort. En outre, notre technologie permet d'enregistrer plusieurs compagnies aériennes sur une seule plateforme et s'intègre parfaitement à l'infrastructure aéroportuaire existante.
Un aéroport de taille moyenne situé dans le sud-est des États-Unis a passé un contrat avec Bags pour la fourniture de services de conciergerie depuis sa création. Les enquêtes menées dans cet aéroport ont montré que les passagers ont bénéficié d'une expérience de service positive avec un taux de satisfaction de 97 % et 95 % des passagers prévoient d'utiliser à nouveau ce service à l'avenir. La rapidité, la commodité et la valeur du service ont été jugées les meilleures par les clients.